Handelsbetingelser

Betaling


Hair Extension modtager i webshoppen betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Beløbet vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle priser på www.hair-x.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. Priser for engroskunder er angivet eksklusive moms.

Hair Extension bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.


Levering


Hair Extension afsender normalt bestilte varer indenfor 2-3 hverdage. Fragt betales af køber. Ved eventuelle forsinkelser hos pakkedistributør, kan Hair Extension ikke drages til ansvar.

Risikoen overgår altid til køber på leveringstidspunktet.


Reklamationsret


Der er 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Bemærk at din mulighed for at få ret i en reklamation kan ophøre, før reklamationsfristen er udløbet, hvis varen som i dette tilfælde ikke er beregnet til at holde i to år, eller den ved almindeligt brug er slidt op inden fristens udløb.


Reklamationsretten omfatter således ikke:

- Almindelig slitage opstået ved normal anvendelse

- Manglende eller forkert vedligehold og pleje

- Skader eller fejl opstået ved farvning, blegning eller anden kemisk behandling

Hair Extension dækker normale returneringsomkostninger i forbindelse med berettiget reklamation.


Ved returnering


I forbindelse med returnering og reklamationer skal henvendelse ske til:

Hair Extension
v/Marthe Rosenkrantz
Gasværksvej 21
1656 København V
Tlf. 3535 3130

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.


Refusion


Hvis der skal ske refusion, skal bankoplysninger afgives så det aftalte beløb kan overføres.


Fortrydelsesret


Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager varerne.

Ønske om fortrydelse skal oplyses senest 14 efter købet på mail info@hair-x.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Varen skal returneres til os senest 7 dage efter. Omkostninger i forbindelse med returnering afholdes af køber.


Varens stand, når du sender den retur


Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord, kan du prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Du må altså hverken tage varen i brug, eller påsætte den, vaske, farve eller blege den. Bemærk, at vi heller ikke bytter eller tager varer retur, som har fået brudt forsegling. Herved bortfalder din fortrydelsesret.